El momento magico en la maquila :)

Cuando tenia alrededor de 12-13 años empece a leer Paulo Coelho. El dice lo siguiente:

"Todos los días Dios nos da, junto con el sol, un momento en el que es posible cambiar todo lo que nos hace infelices. Todos los días tratamos de fingir que no percibimos ese momento, que ese momento no existe, que hoy es igual que ayer y será igual que mañana.
Pero quien presta atención a su día, descubre el instante mágico.
Puede estar escondido en la hora en que metemos la llave en la puerta por la mañana, en el instante de silencio después del almuerzo, en las mil y una cosas que nos parecen iguales.
Ese momento existe: un momento en el que toda la fuerza de las estrellas pasa a través de nosotros y nos permite hacer milagros.
La felicidad es a veces una bendición, pero por lo general es una conquista. El instante mágico del día nos ayuda a cambiar, nos hace ir en busca de nuestros sueños. Vamos a sufrir, vamos a afrontar muchas desilusiones…., pero todo es pasajero, y no deja marcas. Y en el futuro podemos mirar hacia atrás con orgullo y fe."

Tenia alrededor de 4 años de no leer esto, pero a raiz de todo lo que ha pasado en el trabajo recorde esa pequeña lectura.

Que te paso? es probablemente su pregunta, la cual es muy valida. Como mencione en un post anterior (Alice y la maquila) llevo 3 años trabajando en Sykes, hasta hace un par de semanas el pensamiento con el que me habia manejado como empleado/agente habia sido si mi desempeño es bueno, si es de los mejores, oportunidades se me van a dar y mis jefes y sus superiores me van a intentar retener como buen empleado que soy. Pero por lo mismo de haberme manejado asi, soy parte de los top performers de mi cuenta y me eligieron para ser parte de una nueva linea de negocios, desde antes que empezara el entrenamiento le dije a mi jefe directo y a MOTO MOTO que necesitaba el mismo horario que tenia, pregunte alrededor de 5 veces antes y durante el entrenamiento (que duro 2 meses), cuando termino el entrenamiento a mi jefe directo le toco repartir horarios y yo tenia el mismo, el que queria.

Todo iba bien, llego el MM ese mismo dia y me dice te tengo que pedir un favor...su favor era que tomara el horario de entrar a las 9:30 am y salir a las 7:30 pm....tres horas y media despues de mi horario normal, le dije no, no puedo yo me voy en bus. Eso fue viernes.

El lunes siguiente me llamo a su cubiculo con mi jefe directo y otra vez insistio y me dijo si no tenes documentacion de porque necesitas tu horario el miercoles empezas tu nuevo horario, por supuesto pregunte y no puedo cambiarme a otra cuenta su respuesta fue ESA NO ES UNA OPCION.

Por supuesto eso fue un intento de intimidacion, recurri a alguien que normalmente ayuda a los agentes ...rrhh.

A la semana de eso, el miercoles pasado tuve una reunion con rrhh, MM, mi jefe y su jefa por alguna razon supusieron que con la intimidacion iban a lograr algo, al final lo unico que me pudieron ofrecer era que iban a ver si el cliente aprobaba un horario para mi de 8-6, claro lo hicieron ver como si eran Madre Teresa de Calcuta personificada haciendome un favor...por algo que ya me habian dicho que era mio.

Termino la reunion y fui a mi locker, saque mi cel y le hable a mi madre por supuesto de puro enojo y entre que le contaba que habia pasado empece a llorar de pura rabia y frustracion, colgue y fui a guardar mi celular cuando me di la vuelta un perfecto extraño que trabaja en sykes estaba enfrente mio y me dijo estas bien necesitas algo? no podia ni pensar ni entender lo que me decia, mi mente andaba en todas partes menos alli, solo pude preguntar: que?

El extraño de mucha mas altura que yo puso las manos en mis hombros y me repitio me trato de usted y me dijo: " le dije que si estaba bien?"
Me limpie mis lagrimas ni me di cuenta de cuanto habia llorado mi delineador quedo en mis manos.

El extraño seguia hablando preguntandome si necesitaba algo, que si me acompañaba a la enfermeria o si se quedaba conmigo.
Lo recuerdo como musica de fondo mientras recuperaba mis sentidos despues de haberlos perdido por la frustracion de algo que no puedo controlar.

Cuando finalmente enfoque mis ojos en la persona y pude escuchar (no oir) lo que decia...no se me ocurrio nada brillante, solo le dije gracias, sonrei aun en shock y me fui.

Mientras caminaba para ver que compraba de tomar (me sentia casi deshidratada) realice...esa persona fue ese momento magico.

En este mundo, en esta sociedad rara vez paramos a ver que si alguien necesita algo, mucho menos acercarnos a ofrecer ayuda sin que haya sido requerida.

Como en toda empresa grande desde ese dia no he vuelto a ver a esa persona. Quisiera encontrarlo y agradecerle pero creo que aun ahora no supiera que decirle. Sin duda y en resumen seria GRACIAS.